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Accounton vous permet de personnaliser la manière dont vous communiquez avec vos clients en envoyant des e-mails depuis une adresse email personnalisée utilisant votre propre domaine. Cela améliore la reconnaissance de la marque et la délivrabilité des e-mails.

Ci-dessous se trouve un guide étape par étape pour configurer un domaine d'envoi personnalisé dans Accounton.

Table de matières

Accéder aux Paramètres de messagerie. 

  1. Naviguez vers Paramètres > Paramètres de messagerie > Domaine. C'est là que vous pouvez configurer l'adresse email personnalisée qui sera utilisée pour tous les messages sortants de Accounton.
  2. Entrez les Informations de Domaine et Vérifiez. 

Remplissez les champs suivants :

  • Nom – Le nom que vous souhaitez voir apparaître dans la boîte de réception du destinataire.
  • Adresse email – L'adresse email complète que vous souhaitez utiliser (ex. : contact@votreentreprise.com).
  • Domaine – Seulement la partie du domaine (ex. : votreentreprise.com).

Partager les Enregistrements DNS avec l'IT

Après avoir saisi les détails du domaine, Accounton générera des informations de vérification qui doivent être ajoutées aux paramètres DNS de votre domaine.

Pour continuer :

  1. Copiez les détails fournis des vérifications dans un fichier Excel.
  2. Partagez ce fichier avec votre fournisseur IT ou votre équipe IT interne. (Vos Managers de Succès Client peuvent fournir un modèle Excel si nécessaire.)

Dans la plupart des cas, le fournisseur IT saura exactement que faire. Ils n'auront pas besoin de modifier votre domaine principal. Ils peuvent facilement ajouter un sous-domaine.

Valider le Domaine

  • Une fois l'équipe IT mise à jour les enregistrements DNS, revenez aux paramètres de domaine dans Accounton et cliquez sur Valider.
  • Accounton vérifiera la configuration DNS et confirmera que votre domaine personnalisé est configuré correctement.

Le domaine personnalisé s'applique à tous les e-mails envoyés depuis Accounton. Une fois configuré, il n'est pas possible d'envoyer des e-mails depuis une autre adresse email via la plateforme