| Gebruikersrollen |  Admin/Personeel |  Externe medewerker |  Pulse gebruiker |
Wil je je supportervaring naar een hoger niveau tillen? We hebben goed nieuws! Met onze nieuwe functie "Mijn Tickets" wordt het beheren en volgen van je supportaanvragen eenvoudiger dan ooit. Ontdek hoe "Mijn Tickets" je kan helpen om sneller en efficiënter ondersteuning te krijgen.
Inhoudstafel
- Toegang tot "Mijn Tickets"
- Wat kan ik doen met "Mijn Tickets"?
- Problemen met het aanmaken van een account?
- Meer informatie over "Mijn Tickets"
Toegang tot "Mijn Tickets"
Bezoek onze supportpagina:
- Ga naar support.silverfin.com.
- Maak een account aan als je dat nog niet hebt gedaan.
Gebruik je bekende e-mailadres:
- Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee je ons eerder hebt gecontacteerd.
- Je hebt direct toegang tot je oude tickets.
Wat kan ik doen met "Mijn Tickets"?
- Bekijk al je supportaanvragen op één plek:
- Doorzoek specifieke tickets op trefwoorden of pas filters toe.
- Exporteer je tickets voor je eigen administratie.
Problemen met het aanmaken van een account?
- Laat het ons weten:
- Als je problemen ondervindt bij het aanmaken van een account, neem contact met ons op. We helpen je graag verder.
Meer informatie over "Mijn Tickets"
We hebben enkele screenshots toegevoegd om je een visuele gids te geven en meer inzicht te bieden in hoe de functie werkt. Bekijk ze hieronder voor een duidelijke uitleg.
Met "Mijn Tickets" heb je alle tools die je nodig hebt om je supportaanvragen eenvoudig en efficiënt te beheren.
